BANDUNGPRAKASA.COM.Cileunyi – Transformasi pelayanan publik berbasis digital terus dilakukan oleh institusi kepolisian. Di wilayah Polsek Cileunyi, Polresta Bandung, pelayanan kepada masyarakat kini semakin mudah dan praktis, termasuk dalam pengurusan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK).
Hal ini tampak saat Ps. Kanit Binmas Polsek Cileunyi Iptu Ricky Krisna Susanto, S.Pd. memberikan pelayanan secara humanis kepada warga yang datang langsung ke kantor Polsek Cileunyi yang berlokasi Jl. Panyawungan No.5 Desa Cileunyi Wetan Kecamatan Cileunyi Kabupaten Bandung ntuk membuat SKCK. Jum’at (10/4/2026)
Alih-alih langsung memproses secara manual, petugas dengan ramah memberikan penjelasan bahwa saat ini pembuatan SKCK sudah dilakukan secara online melalui aplikasi resmi Polri.
Dalam kesempatan tersebut, Iptu Ricky Krisna Susanto tidak hanya memberikan informasi, tetapi juga membimbing langsung masyarakat terkait langkah-langkah pembuatan SKCK secara online.
Ia menjelaskan bahwa masyarakat terlebih dahulu perlu mengunduh aplikasi Polri Super App melalui Playstore.
Setelah itu, pengguna diminta untuk melakukan pendaftaran menggunakan akun Google, kemudian mengisi data diri sesuai petunjuk yang tersedia di dalam aplikasi.
“Setelah semua data diisi, masyarakat diminta mengunggah dokumen yang dibutuhkan seperti KTP dan akta kelahiran atau ijazah,” jelasnya.
Lebih lanjut, ia juga menjelaskan bahwa setelah seluruh proses pengisian data selesai, masyarakat dapat memilih lokasi pencetakan SKCK sesuai dengan wilayah terdekat.
Untuk wilayah Cileunyi dan sekitarnya, masyarakat diarahkan untuk melakukan pencetakan di Polda Jawa Barat yang dinilai lebih dekat dan mudah diakses.
Langkah ini dilakukan sebagai bagian dari sistem terintegrasi dalam pelayanan digital Polri, sehingga proses menjadi lebih efisien dan transparan.
Pendekatan yang dilakukan oleh petugas ini menjadi contoh nyata pelayanan humanis yang mengedepankan edukasi dan pendampingan kepada masyarakat.
Dengan adanya sistem online, diharapkan masyarakat tidak lagi mengalami kesulitan atau kebingungan dalam mengurus administrasi kepolisian.
Selain itu, sistem digital juga dinilai mampu meminimalisir antrean serta mempercepat proses pelayanan.
Kapolresta Bandung Kombes Pol. Aldi Subartono, S.H., S.I.K., M.H., C.P.H.R. melalui Kapolsek Cileunyi Akp Anggy Prasetiyo, S.T.K., S.I.K., M.H., M.I.K. menyampaikan bahwa pihaknya terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Kami mendorong seluruh anggota untuk memberikan pelayanan terbaik, termasuk membantu masyarakat dalam memahami sistem pelayanan berbasis digital,” ujarnya.
Ia juga mengajak masyarakat untuk memanfaatkan teknologi yang telah disediakan oleh Polri guna mempermudah berbagai keperluan administrasi.
“Dengan pelayanan yang humanis dan berbasis teknologi, kami berharap masyarakat semakin terbantu dan merasa nyaman,” pungkas Kapolsek Cileunyi.
